Viden og værktøjer
Forstå webshoppen, før du dømmer eller betaler
Vidensuniverset forklarer de signaler, som Detektiven bruger i sine analyser. Fokus er ikke på hurtige fupstempler, men på dokumentation, nuancer og den rigtige handling for det konkrete problem.
Start her
De fire vigtigste guider
Tjek webshop før køb
Sådan kontrollerer du identitet, vilkår, domæne, betaling og andre faresignaler.
Læs guiden →
Tegn på en fupbutik
Lær hvilke faresignaler der betyder noget, og hvilke der ofte bliver overfortolket.
Læs guiden →
Misvisende webshop eller svindel?
Forstå forskellen mellem en dårlig handel, misvisning, høj risiko og egentlig svindel.
Læs guiden →
Sådan anmelder du en falsk webshop
Dokumentér først, og vælg derefter den aktør der faktisk kan reagere på problemet.
Læs guiden →Hvis du allerede har betalt
Læs guiden →
Sådan gør du indsigelse i din bank
Har du betalt for en vare, der ikke kommer? Vi gennemgår bankindsigelser, dokumentation og de vigtigste forskelle mellem kortbetaling og bankoverførsel.
Dyk længere ned
Specialiserede artikler om webshoprisiko
Dropshipping eller fupbutik, sådan ser du forskellen
Dropshipping er ikke automatisk svindel. Lær hvordan du skelner mellem en åben dropshippingforretning, misvisende markedsføring og en egentlig falsk webshop.
Læs artiklen →
Dansk webshopnavn, udenlandsk virksomhed, hvad betyder det?
En webshop kan se dansk ud og være drevet af et udenlandsk selskab. Se hvilke oplysninger der afgør, om det er gennemsigtigt, misvisende eller et reelt faresignal.
Læs artiklen →
Sådan tjekker du CVR og virksomhedsnummer på en webshop
Se hvordan du kontrollerer et CVR-nummer eller udenlandsk virksomhedsnummer, og hvorfor et eksisterende nummer ikke alene beviser, at en webshop er sikker.
Læs artiklen →
Domænealder og TLD, hvad siger de om en webshop?
Et nyt domæne eller en bestemt TLD kan være et risikosignal, men ikke et bevis. Se hvordan domænedata bør bruges sammen med andre oplysninger om webshoppen.
Læs artiklen →
Betalingslogo er ikke betalingsudbyder, sådan skelner du
Visa, Mastercard, Shop Pay og andre logoer viser ikke nødvendigvis hvem der behandler betalingen. Lær hvorfor den forskel er vigtig ved anmeldelse af en webshop.
Læs artiklen →
Retur til Kina eller udlandet, er det tegn på en fupbutik?
En udenlandsk returadresse er ikke automatisk svindel. Se hvornår returvilkår er gennemsigtige, og hvornår de kan være et væsentligt risikosignal.
Læs artiklen →
Anmeldelser og Trustpilot, hvor meget kan du stole på dem?
Anmeldelser kan afsløre mønstre, men de er ikke automatisk bevis på svindel. Se hvordan ratings og kundeberetninger bør bruges i en seriøs webshopanalyse.
Læs artiklen →
Varen kommer ikke, hvad gør du efter et webshopkøb?
Har du betalt for en vare, der ikke kommer? Se hvilken dokumentation du bør gemme, hvornår banken kan være relevant, og hvornår sagen bør anmeldes som mulig svindel.
Læs artiklen →
Phishing-webshop eller dårlig webshop, sådan skelner du
En phishing-side forsøger at franarre oplysninger eller penge, mens en dårlig webshop kan være en reel virksomhed med alvorlige problemer. Lær at skelne signalerne.
Læs artiklen →
Sådan dokumenterer du en webshop før en anmeldelse
En webshop kan ændres på få minutter. Se hvordan du gemmer URL, tidspunkt, skærmbilleder, vilkår, betaling og korrespondance, før du sender en anmeldelse.
Læs artiklen →
Shopify og falske webshops, hvad kan platformen gøre?
At en webshop bruger Shopify gør den hverken sikker eller falsk. Se hvad platformfund betyder, hvornår Shopify kan være en relevant anmeldelseskanal, og hvad platformen ikke afgør.
Læs artiklen →
Falske webshops i Danmark, hvad viser politiets tal for 2025?
Politiet registrerede 1.582 anmeldelser om webshopsvindel i 2025, 92 procent flere end i 2024. Se hvad tallene fortæller, og hvad de ikke kan bruges til.
Læs artiklen →
Sådan gør du indsigelse i din bank
Betalt i en fupbutik? Se hvordan du gør kortindsigelse, hvilke bilag banken skal bruge, hvornår du skal reagere og hvad du gør ved afslag.
Læs artiklen →
Betalt med bankoverførsel til en fupbutik, hvad gør du?
En almindelig bankoverførsel giver normalt ikke samme chargeback-beskyttelse som kortbetaling. Her er de første skridt, hvis du mistænker svindel.
Læs artiklen →
Skjult abonnement efter webshopkøb, sådan stopper du betalingerne
Opdager du månedlige træk efter ét webshopkøb? Lær at kontrollere et skjult abonnement, stoppe fremtidige betalinger og kontakte banken om indsigelse.
Læs artiklen →Har du en konkret webshop?
Du behøver ikke gennemgå alle guider først. Indsæt domænet, så Detektiven samler de vigtigste tekniske og semantiske fund i én rapport.